Cartes cadeaux numériques
Envoyer vos cartes cadeaux numériques directement à leurs destinataires par mail, sous la forme d'un fichier PDF et avec un texte personnalisé, c'est possible avec notre nouveau service gratuit! Une solution idéale pour de nombreuses occasions. Détails de notre service dédié aux cartes cadeaux numériques:
· Nous générons des cartes cadeaux numériques au format PDF et les personnalisons en ajoutant le logo que vous avez fourni en ligne.
· Vous rédigez pour chaque langue souhaitée le texte qui figurera dans le mail, afin que les destinataires voient que les cartes viennent de vous.
· Les cartes cadeaux sont envoyées aux destinataires (liste d'adresses que vous avez fournie en ligne) par mail le jour de votre choix, à 12h00.
· Les cartes sont activées automatiquement lors de leur envoi, si bien que vous n'avez pas à le faire manuellement.
· Une fois les fichiers PDF envoyés et les numéros de carte activés, vous retrouvez les informations relatives à l'envoi des mails (statut et numéro de carte pour chaque destinataire) dans la rubrique "Détails de la commande" du magasin en ligne. .
· Les destinataires peuvent utiliser leur carte cadeau numérique dans les magasins en ligne Coop en saisissant le numéro de leur carte et leur code PIN. Ils peuvent également l'utiliser pour régler leurs achats dans tous les magasins physiques du groupe Coop; pour cela, il leur suffit de présenter le fichier PDF soit sous forme imprimée soit sur leur smartphone. Autre solution très pratique: la carte cadeau numérique peut aussi être chargée dans l'appli Supercard.
La personnalisation requiert une gestion professionnelle des adresses e-mail que vous mettez à notre disposition. Nous veillons à une application stricte des dispositions relatives à la protection des données
Création de la liste d'adresses e-mail
Pour créer la liste d'adresses e-mail, 3 colonnes doivent être complétées dans le fichier correspondant. Nous attirons votre attention sur les points suivants:
Le fichier d'adresses doit contenir exactement le même nombre d'adresses que de cartes commandées.
La langue à utiliser doit être indiquée pour chacune des adresses, en reprenant le code (DE, FR ou IT) utilisé lors du paiement de la commande:
La formule d'appel devant figurer au début du mail doit également être précisée pour chacune des adresses.
Une fois le modèle entièrement rempli, celui-ci doit être enregistré au format Excel ou CSV puis envoyé en ligne. Veuillez noter que certaines lettres de noms en français ou en langue slave, ibérique ou scandinave peuvent ne pas s'afficher correctement dans un fichier CSV basé sur le jeu de caractères Windows-1252. Pour éviter ce problème, nous vous recommandons d'enregistrer le fichier d'adresses au format CSV, mais avec le code UTF-8, ou alors au format Excel.
Mise en ligne de votre logo
Lors du paiement de votre commande, vous pouvez mettre votre logo en ligne afin qu'il soit automatiquement intégré sur les cartes au format PDF. Il sera placé au centre de l'encadré gris (cf. image). Si le logo contient davantage de pixels que l'encadré ne peut en contenir, il sera réduit en conséquence (dans le respect des proportions) afin de pouvoir rentrer dans l'encadré. Si le logo contient moins de pixels, il apparaîtra en plus petit, toujours au centre de l'encadré gris.
Exemple: sur le PDF, un logo de 425 x 210 pixels sera deux fois plus petit que l'encadré gris.
Il est recommandé de choisir une résolution de 300 dpi minimum afin de garantir une qualité d'impression suffisante. Une résolution minimum de 150 x 150 pixels est prédéfinie sur la page de mise en ligne dans notre magasin.
